1.公共服务机器人的概念

根据国际机器人联盟（IFR）的标准，将机器人分为工业机器人和服务机器人。
服务机器人是指除用于非制造业并服务于人类的各种先进机器人，主要包括个人/家用服务机器人和公共服务机器人。

服务机器人在公共服务领域上的应用衍生出了公共服务机器人这一概念，公共服务机器人的范围为广泛，只要能够为公众或公用设备提供服务的机器人都属于该类型服务机器人。

电气安全、EMC、无线射频、可靠性及有害物质测试等。

公共服务机器人

公共服务机器人是指面向公众或商业任务的服务机器人，包括银行、场馆、餐饮、酒店、迎宾等服务机器人。

测试：性能测试、可靠性测试、风险评估、功能安全等；认证：中国CR，ccc/CQC，SRRC，CTA等；欧盟CE，ROHS等；北美UL，ETL等；